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미국 인구조사국 2020년 센서스 인구조사 광고 공개

다국어 광고, 파트너십, 신뢰하는 음성 기능을 사용한 커뮤니케이션 노력

Release Number CB20-CN.04
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2020년 1월 14일 — 미국 인구조사국은 미국 전체 가구의 99퍼센트에 도달하여 2020년 센서스 인구조사 응답의 중요성을 전달하도록 설계된 광고 1,000편 이상이 포함된 5억 달러 규모의 홍보 교육 및 대민 지원 캠페인의 주요 내용을 발표했습니다. 인구조사국은 센서스 인구조사 응답이 간편하고 안전하며, 중요하다는 점을 알리는 "우리가 만드는 미래, 지금 시작하십시오." 캠페인을 만들기 위해 광범위한 조사를 진행했습니다.

Steven Dillingham 인구조사국 국장은 "2020년 센서스 인구조사는 여러분의 일이며, 성공 여부도 여러분에게 달려 있습니다. 이는 향후 10년 동안 수십억 달러 규모의 자금이 병원이나 보건 클리닉, 학교와 교육 프로그램, 도로와 교량, 비상 대응과 같이 매우 중요한 공공 서비스에 배분되는 방식을 결정할 수 있는 10년에 한 번 있는 기회입니다"라며, “저희 기관은 2020년 센서스 인구조사가 곧 실시된다는 사실을 모든 사람이 알고 인터넷이나 전화, 우편으로 응답할 수 있도록 광고와 홍보 행사, 파트너십, 디지털 및 기존 매체를 활용한 전국적인 노력에 착수하고 있습니다. 또한 기존에 제대로 집계되지 않았던 사람들에게 도달하기 위해 각고의 노력을 기울이고 있습니다. 오늘 저희 기관은 '우리가 만드는 미래, 지금 시작하십시오' 캠페인으로 어떻게 이러한 성과를 낼 수 있는지를 보여 드리겠습니다"라고 설명했습니다.

워싱턴 D.C.에서 열린 기자회견에서 인구조사국 직원은 커뮤니케이션 활동의 개요를 제시하고 유료 미디어 캠페인의 일부인 광고를 미리 시연했습니다. 다문화 및 기존에 제대로 집계되지 않았던 인구를 대상으로 한 광고는 오늘부터 방영되기 시작하며, 일반 시청자를 대상으로 한 광고는 2월 중순부터 시작됩니다. 3월 중순부터는 가구마다 인터넷이나 전화, 우편으로 센서스 인구조사에 응답할 수 있습니다.

커뮤니케이션 캠페인에는 텔레비전과 라디오 광고, 디지털, SNS 및 인쇄 광고와 광고판 및 버스 정류장 메시지 광고가 포함됩니다. 대대적인 홍보 교육 노력을 통해 영어 및 그 외 12개 언어(아랍어, 중국어, 프랑스어, 아이티 클레올어, 일본어, 한국어, 폴란드어, 포르투갈어, 러시아어, 스페인어, 타갈로그어, 베트남어)로 광고를 진행하여 다문화 및 집계하기 어려운 인구의 참여를 독려합니다.

인구조사국과 VMLY&R다문화 및 기존에 제대로 집계되지 않은 집단에 대한 전문성을 갖춘 13개 기관으로 구성된 광고 커뮤니케이션팀(Y&R팀)은 여러 개 언어와 미국 전역의 다양한 표적 집단을 대상으로 광고를 시범 운영했습니다. Y&R팀에 포함된 기관은 PSBWavemakerCarol H. Williams AdvertisingCulture ONE WorldG+G AdvertisingThe Kalaimoku GroupTDW+Co.VMLY&R Puerto RicoWavemaker Puerto RicoReingoldBCW (Burson Cohn & Wolfe), DCG, 및 Guidehouse입니다.

2020년 센서스 인구조사 광고 예시는 https://2020census.gov/newsroom/press-kits/2019/2020-census-integrated-communications-campaign.html 에서 확인할 수 있습니다.

2020년 센서스 인구조사 커뮤니케이션 캠페인 프로그램 관리자 Maria Olmedo-Malagon은 “3월에는 대부분의 가구에서 2020년 센서스 인구조사에 응답하기 위한 초대를 받게 됩니다. 전국민을 센서스 인구조사 응답에 초대하는 것은 어려운 과제이며 이전과 크게 달라진 점입니다"라며, “이러한 내용을 사람들에게 교육하기 위해서는 커뮤니케이션이 핵심이며, 이를 통해 사람들이 응답의 중요성과 응답 방법을 알 수 있습니다. 이제 인터넷으로도 응답할 수 있는 반면, 13개 언어를 지원하는 인터넷 또는 전화 응답이나 기존 종이 설문지 방식을 선택할 수 있다는 점을 알리는 것이 중요합니다"라고 말했습니다.

이전 센서스 인구조사에서 배운 교훈과 신속하게 변화하는 매체 지형에 관한 광범위한 조사를 결합하여 인구조사국이 이전보다 더 많은 사람에게 도달할 수 있을 것입니다. 2020년 센서스 인구조사 응답 단계에서도 인구조사국은 응답률을 지속적으로 모니터링하여 필요 시 커뮤니케이션 활동의 초점을 다시 설정할 수 있도록 시의 적절한 결정을 내릴 것입니다.

미국 인구조사국의 Kendall Johnson 커뮤니케이션 계약 전무이사는 “이번 캠페인에는 이전 센서스 인구조사와 비교할 수 없는 규모의 업무와 조사, 노력이 투입되었습니다”라며“우리의 대민 지원 활동은 이전에 제대로 집계되지 않은 집단의 응답을 높이는 결과에 특히 치중한 다차원적인 노력입니다. 또한 센서스 인구조사 응답의 동기를 부여하는 원긴과 응답을 막는 원인을 모두 이해하기 위해 진행된 가장 광범위한 조사를 바탕으로 하는 활동입니다.

이번 센서스 인구조사는 대중이 스스로 응답하도록 독려하기 위해 설계된 전담 광고 및 커뮤니케이션을 운영하는 세 번째 10년 주기 인구조사입니다. 높은 자가 응답률은 비응답 가구에 가구정보 수집원을 보내는 후속 비용을 크게 낮춰 센서스 인구조사의 정확성을 높이고 세금을 절약합니다.

2020년 센서스 인구조사 유료 미디어 캠페인은 3단계로 진행됩니다.

  1. 인식 제고/교육 단계(1월 14일~3월 12일): 2020년 센서스 인구조사에 관한 즉각적인 인식을 형성하고 교육 정보를 전달합니다.
  2. 동기 부여/참여 단계(3월 13일~5월 20일): 대중이 2020년 센서스 인구조사 설문지를 인터넷이나 전화, 우편으로 작성하도록 격려하고 동기를 부여합니다.
  3. 알림/비응답 후속(5월 13일~6월 28일): 사람들에게 2020년 센서스 인구조사 응답을 상기시키고 가구정보 수집원이 비응답 가구를 집계하기 위해 방문하도록 지원합니다.

2020년 센서스 인구조사는 1월 21일 베링해의 외딴 어촌 마을인 알래스카주 톡숙 베이에서 공식적으로 시작됩니다. Dillingham 국장이 직접 첫 번째 사람의 집계를 도울 것입니다. 땅이 얼어서 외딴 마을까지 접근하기가 쉬워지면 '첫 번째 가구정보 수집원'이라고도 하는 현지 가구정보 수집원들이 알래스카주 시골에서 첫 조사를 시작합니다. 알래스카주 외딴 마을에서의 광고 활동은 12월 중순에 시작되었고 이를 통해 가구정보 수집원이 마을 인구를 집계하러 곧 방문할 것이라는 사실을 알렸습니다.

이러한 행사에서는 미국 전역에서 2020년 센서스 인구조사를 위한 파트타임 가구정보 수집원을 모집하려는 광범위한 노력도 조명했습니다.

Dillingham 국장은 “미국에 사는 모든 사람을 집계하기 위해서는 조사 작업을 도울 팀을 형성해야 합니다. 전국적인 센서스 인구조사이므로 모든 주와 지역사회에서 조사를 성공적으로 이끌 사람이 필요합니다”라며 “이러한 일은 위대할 뿐만 아니라 미국 역사의 일부가 될 수 있는 기회”라고 말했습니다.

모집 기회와 관련된 정보는 2020Census.gov/jobs 웹사이트를 방문하여 확인하십시오.

미국 헌법에서는 10년마다 센서스 인구조사를 수행하도록 규정하고 있습니다. 2020년 센서스 인구조사는 2020년 4월 1일(인구조사 기준일)을 기준으로 미국에 사는 모든 사람을 집계할 것입니다. 센서스 인구조사 통계는 미국 하원에서 각 주의 의석수는 물론 주 정부, 지방 정부 및 연방 정부의 국회의원이 향후 10년간 매년 수십억 달러 규모의 연방 자금을 배분하는 방식을 결정합니다. 3월 중순부터는 가구에서 인터넷이나 전화, 우편으로 센서스 인구조사에 응답할 수 있습니다.

추가 정보는 인구조사국 웹사이트를 방문하여 확인하십시오.

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