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Declaração da Agência do Censo dos EUA sobre as centrais de atendimento do Censo de 2020

Release Number CB20-RTQ.12 Portuguese / Português
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2 DE ABRIL DE 2020 — O público pode responder ao Censo de 2020 pela internet, por telefone ou pelo correio. Em razão dos ajustes feitos à equipe de trabalho por orientação das autoridades sanitárias federais, estaduais e locais por causa da COVID-19, a Agência do Censo está tomando as medidas necessárias para mitigar o impacto nas centrais de atendimento do Censo de 2020. Em casos limitados, esses ajustes à equipe de trabalho resultaram no aumento do tempo de espera, o que afeta as linhas telefônicas em horários diferentes. Estamos fazendo o possível para diminuir o tempo de espera, enquanto continuamos oferecendo atendimento por telefone em inglês e em outros 12 idiomas. Cada uma das respostas ao Censo é importante e a Agência do Censo agradece pela sua paciência enquanto tentamos atender a todos.

Lembramos a todas as residências que podem responder pela internet em qualquer horário pelo site 2020census.gov nos seguintes idiomas: inglês, espanhol, chinês, vietnamita, coreano, russo, árabe, tagalo, polonês, francês, crioulo haitiano, português e japonês. A Agência do Censo também oferece páginas web e guias do Censo de 2020 em 59 idiomas, incluindo a língua americana de sinais, além de guias em braile e em letras grandes. Visite a nossa página web de apoio linguístico para obter mais informações.

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Escritório de informações para o público