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2020 年人口普查提供更多种语言服务

超过 99% 的美国住户将能用自己的语言回答人口普查

Release Number CB20-CN.25 Chinese (Simplified) / 中文(简体)
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Component ID: #ti1999707130

2020 年 3 月 9 日 — 2020 年人口普查的邀请本周开始陆续送达住户的邮政信箱,美国人口普查局希望您知道一个事实,即您现在可以用比以往任何时候都更多的语言来回答。事实上,超过 99% 的美国住户将能够使用他们在家里所说的语言,通过在线或电话回答十年一次的人口统计。

“通过让住户选择用英语或其他 12 种语言通过在线或电话回答,我们为居民提供了他们被算上所需要的工具,并鼓励他们塑造自己的未来” 人口普查局局长 Steven Dillingham 说道。

3 月 12 日至 3 月 20 日之间的人口普查邀请将包括 12 种非英语语言的插页,邀请人们用自己的语言通过在线或电话回答。根据 2012 年至 2016 年收集的美国社区调查 (American Community Survey)数据的有限英语能力住户数量排名,这些语言包括:

  • 西班牙语
  • 中文(在线为简体中文,电话语言为普通话和粤语)
  • 越南语
  • 韩语
  • 俄语
  • 阿拉伯语
  • 菲律宾语
  • 波兰语
  • 法语
  • 海地克里奥尔语
  • 葡萄牙语
  • 日本语

大约 1300 万住户(约 9%)将同时收到英语和西班牙语版的邀请。根据美国社区问卷调查 (American Community Survey) 2013 年至 2017 年收集的数据,在人口普查区(约有 4000 户),20% 或更多主要讲西班牙语的所有住户都将收到这些双语邀请。

不太可能在线回答的住户也将在首次邀请中收到纸质问卷。从 4 月 8 日开始,所有尚未回答的住户都将收到一份纸质问卷。(收到双语邀请的住户将收到英语/西班牙语纸质问卷。)

从 5 月中旬开始,全国各地的人口普查员将走访那些没有回答的住户,亲自收集答案。

Component ID: #ti1243578759

语言支持

美国人口普查局目前提供 59 种非英语语言(包括美国手语)解说的视频指南,以帮助人们在线回答,并提供 59 种非英语语言编写的印刷版指南以帮助人们完成英语纸质问卷。指南也提供盲文和大字号印刷体的英文版本。

Component ID: #ti1945864111

此外,从 3 月 12 日开始,人口普查局将在东部时间早 7 点至凌晨 2 点之间提供实时的非英语电话帮助服务

以下是用指定语言提供帮助的电话号码:

  • 英语:844-330-2020
  • 西班牙语:844-468-2020
  • 中文(普通话):844-391-2020
  • 中文(粤语):844-398-2020
  • 越南语:844-461-2020
  • 韩语:844-392-2020
  • 俄语:844-417-2020
  • 阿拉伯语: 844-416-2020
  • 菲律宾语:844-478-2020
  • 波兰语:844-479-2020
  • 法语:844-494-2020
  • 海地克里奥尔语:844-477-2020
  • 葡萄牙语:844-474-2020
  • 日本语:844-460-2020
  • 英语(波多黎各居民): 844-418-2020
  • 西班牙语(波多黎各居民):844-426-2020

也将提供电话显示设备(TDD) 844-467-2020 以便协助有听力障碍的人士。

Component ID: #ti1992538336

宣传

人口普查局还宣传和编制了英语和 12 种其他语言的 宣传资料,并提供 59 种非英语语言的词汇表,提供与人口普查有关的关键字的翻译,以帮助社区和 2020 年人口普查合作伙伴开展宣传活动。

以i英语和 59 种语言在线提供 2020 年人口普查资源和资料

Component ID: #ti809446739

美语手语 印地语 俄罗斯语
阿尔巴尼亚语 苗语 塞尔维亚语
阿姆哈拉语 匈牙利语 僧伽罗语
阿拉伯语 伊博语 西班牙语
亚美尼亚语 伊洛卡诺语 斯洛伐克语
孟加拉语 印度尼西亚语 索马里语
波斯尼亚语 意大利语 斯瓦希里语
保加利亚语 日本语 菲律宾语
缅甸语 柬埔寨语 泰米尔语
中文 韩语 泰卢固语
克罗地亚语 老挝语 泰语
捷克语 立陶宛语 提格里尼亚语
荷兰语 马拉雅拉姆语 土耳其语
波斯语 马拉地语 契维语
法语 纳瓦霍语 乌克兰语
德语 尼泊尔语 乌尔都语
希腊语 波兰语 越南语
古吉拉特语 葡萄牙语 意第绪语
海地克里奥尔语 旁遮普语 约鲁巴语
希伯来语 罗马尼亚语  

Component ID: #ti746883863

人口普查局聘用了当地合作伙伴工作人员,他们会讲近 50 种非英语语言。这些工作人员与社区组织合作,讲解回答 2020 年人口普查调查有多么容易、安全和重要。

Component ID: #ti1021665242

新闻发布材料

要了解更多信息,请访问 2020census.gov/languages 或通过 2020 年人口普查英语之外的语言支持获得我们的新闻发布材料。还可以查看下面的非英语电子版新闻工具包:

美国宪法强制规定每十年开展一次人口普查。回答 2020 年人口普查是简单、安全、重要的,也是塑造您社区未来的关键。2020 年人口普查的目标是算上截止 2020 年 4 月 1 日(人口普查日)居住在美国的每一个人。人口普查统计数据将用于决定各州在美国众议院的席位数量,以及州、地方和联邦定立法人员未来 10 年如何将数千亿美元的公共资金分配给紧急响应、学校、医院和桥梁等关公共服务。

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Component ID: #ti644786942

公共信息办公室

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