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2020 年人口普查提供更多種語言服務

超過 99% 的美國住戶將能用自己的語言回答人口普查

Release Number CB20-CN.25 Chinese (Traditional) /中文(繁體)
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Component ID: #ti1040357400

2020 年 3 月 9 日 — 2020 年人口普查的邀請本週開始陸續送達住戶的郵遞信箱,美國人口普查局希望您知道一個事實,即您現在可以用比以往任何時候都更多的語言來回答。事實上,超過 99% 的美國住戶將能夠使用他們在家裏所說的語言,通過網上或電話回答十年一次的人口統計。

“通過讓住戶選擇用英語或其他 12 種語言在網上或電話回答,我們爲居民提供了他們被算上所需要的工具,並鼓勵他們塑造自己的未來” 人口普查局局長 Steven Dillingham 說道。

3 月 12 日至 3 月 20 日之間的人口普查邀請將包括 12 種非英語語言的插頁,邀請人們用自己的語言通過網上或電話回答。根據 2012 年至 2016 年收集的美國社區調查 (American Community Survey)數據的有限英語能力住戶數量排名,這些語言包括:

  • 西班牙語
  • 中文(網上爲簡體中文,電話語言爲普通話和粵語)
  • 越南語
  • 韓語
  • 俄羅斯語
  • 阿拉伯語
  • 菲律賓語
  • 波蘭語
  • 法語
  • 海地克里奧爾語
  • 葡萄牙語
  • 日本語

大約 1300 萬住戶(約 9%)將同時收到英語和西班牙語版的邀請。根據美國社區問卷調查 (American Community Survey) 2013 年至 2017 年收集的數據,在人口普查區(約有 4000 戶),20% 或更多主要講西班牙語的所有住戶都將收到這些雙語邀請。

不太可能在網上回答的住戶也將在首次邀請中收到紙質問卷。從 4 月 8 日開始,所有尚未回答的住戶都將收到一份紙質問卷。(收到雙語邀請的住戶將收到英語/西班牙語紙質問卷)

從 5 月中旬開始,全國各地的人口普查員將走訪那些沒有回答的住戶,親自收集答案。

Component ID: #ti640618955

語言支持

美國人口普查局目前提供 59 種非英語語言(包括美國手語)解說的視頻指南,以幫助人們在網上回答,並提供 59 種非英語語言編寫的印刷版指南以幫助人們完成英語紙質問卷。指南也提供盲文和大字號印刷體的英文版本。

Component ID: #ti61666397

此外,從 3 月 12 日開始,人口普查局將在東部時間早 7 點至凌晨 2 點之間提供實時的非英語電話幫助服務。

以下是用指定語言提供幫助的電話號碼:

  • 英語:844-330-2020
  • 西班牙語:844-468-2020
  • 中文(普通話):844-391-2020
  • 中文(粵語):844-398-2020
  • 越南語:844-461-2020
  • 韓語:844-392-2020
  • 俄羅斯語:844-417-2020
  • 阿拉伯語:844-416-2020
  • 菲律賓語: 844-478-2020
  • 波蘭語:844-479-2020
  • 法語:844-494-2020
  • 海地克里奧爾語:844-477-2020
  • 葡萄牙語:844-474-2020
  • 日本語:844-460-2020
  • 英語(波多黎各居民): 844-418-2020
  • 西班牙語(波多黎各居民): 844-418-2020

也將提供電話顯示設備(TDD) 844-467-2020 以便協助有聽力障礙的人士。

Component ID: #ti972342578

宣傳

人口普查局還宣傳和編制了英語和 12 種其他語言的宣傳資料,並提供 59 種非英語語言的詞彙表,提供與人口普查有關的關鍵字的翻譯,以幫助社區和 2020 年人口普查合作伙伴開展宣傳活動。

2020 年人口普查資源和資料以英語和 12 種其他語言提供:

Component ID: #ti1074750975

美語手語 印地語 俄羅斯語
阿爾巴尼亞語 苗族語 塞爾維亞語
阿姆哈拉語 匈牙利語 僧伽羅語
阿拉伯語 伊博語 西班牙語
亞美尼亞語 伊洛卡諾語 斯洛伐克語
孟加拉語 印度尼西亞語 索馬里語
波斯尼亞語 義大利語 斯瓦希里語
保加利亞語 日本語 菲律賓語
缅甸语 柬埔寨語 泰米爾語
中文 韓語 泰盧固語
克羅地亞語 老撾語 泰國語
捷克語 立陶宛語 提格里尼亞語
荷蘭語 馬拉雅拉姆語 土耳其語
波斯語 馬拉地語 契維語
法語 納瓦霍語 烏克蘭語
德語 尼泊爾語 烏爾都語
希臘語 波蘭語 越南語
古吉拉特語 葡萄牙語 意第緒語
海地克里奧爾語 旁遮普語 約魯巴語
希伯來語 羅馬尼亞語  

Component ID: #ti814413563

人口普查局聘用了當地合作伙伴工作人員,他們會講近 50 種非英語語言。這些工作人員與社區組織合作,解釋回答 2020 年人口普查問卷的便利性、安全性和重要性。

Component ID: #ti862532472

新聞發佈材料

要了解更多信息,請訪問 2020census.gov/languages 或通過 2020 年人口普查英語之外的語言支持獲得我們的新聞發佈材料。還可以查看下面的非英語電子版新聞工具包:

美國憲法強制規定每十年開展一次人口普查。回答 2020 年人口普查是簡單、安全、重要的,也是塑造您社區未來的關鍵。2020 年人口普查的目標是將算上截止 2020 年 4 月 1 日(人口普查日)居住在美國的每一個人。人口普查統計資料將決定各州在美國衆議院的席位數量,並影響未來 10 年州、地方和聯邦立法人員如何將數千億美元的公共資金分配給緊急響應、學校、醫院和橋樑等公共服務。

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